Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026.

Responsable du traitement

Datagram, SAS, 180 rue de Créqui, 69003 Lyon, éditeur de Streamline. Contact : contact@datagram-sas.fr, 06 52 44 43 63.

Le formulaire de contact

Quand vous remplissez le formulaire de la page Contact, nous recevons par e-mail le nom de votre entreprise, votre nom, votre adresse e-mail, votre tranche d'effectif et, pour un renseignement, votre question. L'adresse IP de l'envoi et sa date sont jointes au message pour repérer les envois abusifs.

  • Finalité : vous répondre et, selon votre demande, organiser une démo, ouvrir un essai ou établir un devis.
  • Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées et, pour une démo, un essai ou un devis, les mesures précontractuelles prises à votre demande.
  • Destinataires : Datagram uniquement. Le message est acheminé et stocké par notre messagerie, fournie par OVH SAS en France. Vos données ne sont ni vendues ni transmises à d'autres tiers.
  • Durée : jusqu'à 120 jours après la fin de l'échange si vous ne devenez pas client.

Ce site

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Les polices de caractères sont servies depuis ce site, sans appel à un service externe.

Comme tout serveur web, celui d'OVH SAS, notre hébergeur, enregistre pour chaque visite l'adresse IP, la date, la page demandée et le navigateur. Ces journaux servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site, sur le fondement de notre intérêt légitime. Ils sont conservés au plus 12 mois, en France.

Nos clients

Pour gérer les abonnements, nous traitons les coordonnées professionnelles des contacts de nos clients (nom, fonction, e-mail, téléphone) et les données de facturation et de paiement.

  • Base légale : l'exécution du contrat d'abonnement et, pour la facturation, nos obligations légales et comptables.
  • Destinataires : Datagram et les prestataires qui assurent sa comptabilité et l'encaissement des paiements.
  • Durée : pendant le contrat, puis 3 ans pour la relation commerciale. Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l'impose le Code de commerce.

L'application Streamline

  • Les données de votre entreprise sont hébergées en France et chiffrées au repos. La connexion des utilisateurs est gérée par ZITADEL Cloud (CAOS AG, Suisse), dont les serveurs sont situés dans l'Union européenne.
  • Vous pouvez récupérer vos données à tout moment par export CSV ou par API.
  • Les intérimaires et sous-traitants que vous référencez reçoivent des SMS liés aux outils qui leur sont confiés ; leur numéro de téléphone n'est utilisé que pour cela.

Pour les données que votre entreprise saisit dans l'application, c'est elle qui est responsable du traitement ; Datagram agit pour son compte, dans le cadre de l'accord de traitement des données, annexe des conditions générales d'abonnement. Si vous êtes salarié, intérimaire ou sous-traitant d'un client, adressez vos demandes à cette entreprise.

Datagram est en revanche responsable des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de l'application : journaux de connexion, adresse IP, identifiant et modèle de l'appareil, version de l'application. Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le service. Durée : 12 mois.

Les notifications envoyées sur téléphone passent par Firebase Cloud Messaging, un service de Google LLC, qui s'appuie sur le service de notification d'Apple pour les iPhone. Ces services reçoivent un identifiant technique de l'appareil et le contenu de la notification, et les traitent aux États-Unis. Ce transfert est encadré par la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (Data Privacy Framework), auquel Google et Apple adhèrent.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Écrivez à contact@datagram-sas.fr ou à Datagram, 180 rue de Créqui, 69003 Lyon. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.